JURNALMERDEKA.id – PANGKALPINANG. Upaya mewujudkan pelayanan transportasi publik yang lebih modern dan mudah diakses kini diwujudkan melalui hadirnya Aplikasi Trans Pangkalpinang, sebuah platform informasi transportasi yang menyajikan berbagai kebutuhan perjalanan masyarakat dalam satu genggaman.
Melalui aplikasi ini, warga tidak lagi harus menebak-nebak jalur angkutan yang akan digunakan atau kesulitan mencari lokasi halte terdekat. Semua informasi disajikan secara sederhana, cepat, dan terintegrasi, mulai dari peta jaringan trayek angkutan perkotaan hingga peta titik halte yang tersebar di wilayah Kota Pangkalpinang.
Inovasi tersebut menjadi salah satu langkah strategis Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap penggunaan transportasi umum.
Selama ini, salah satu kendala yang sering dihadapi masyarakat adalah keterbatasan informasi mengenai trayek angkutan. Tidak sedikit warga yang memilih menggunakan kendaraan pribadi karena merasa lebih praktis dibanding harus mencari tahu jalur angkutan yang tersedia.
Melihat kondisi tersebut, Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang menghadirkan solusi melalui digitalisasi informasi transportasi. Dengan membuka aplikasi Trans Pangkalpinang, masyarakat dapat mengetahui trayek mana yang dilalui angkutan kota, titik perpindahan rute, hingga lokasi halte terdekat dari posisi pengguna.
Keberadaan peta jaringan trayek diharapkan mampu memberikan kepastian bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan. Sementara itu, peta titik halte menjadi panduan agar aktivitas naik dan turun penumpang dapat berlangsung lebih tertib, aman, dan nyaman.
Atas seizin Kepala Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang, Kepala Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Dinas Perhubungan Kota Pangkalpinang, Irfan Triswanda, S.H., menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari kebutuhan masyarakat akan informasi transportasi yang mudah dipahami dan mudah diakses.
“Kami ingin mengubah persepsi bahwa menggunakan angkutan umum itu sulit. Melalui aplikasi Trans Pangkalpinang, masyarakat dapat mengetahui dengan jelas jalur yang dilalui angkutan kota, di mana titik halte berada, serta bagaimana merencanakan perjalanan dengan lebih efektif. Harapan kami, masyarakat kembali percaya dan tertarik menggunakan transportasi umum sebagai pilihan mobilitas sehari-hari,” ujar Irfan Triswanda, S.H.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi dalam penyelenggaraan transportasi bukan lagi menjadi pilihan, melainkan kebutuhan yang harus dihadirkan untuk menjawab perkembangan zaman dan tuntutan pelayanan publik yang semakin cepat.
“Transportasi yang baik bukan hanya tentang tersedianya kendaraan, tetapi juga tersedianya informasi yang akurat. Ketika masyarakat mudah memperoleh informasi trayek dan halte, maka aksesibilitas meningkat, waktu perjalanan lebih efisien, dan pelayanan publik menjadi lebih berkualitas,” tambahnya.
Lebih lanjut, Irfan menuturkan bahwa aplikasi Trans Pangkalpinang juga menjadi bagian dari upaya penataan jaringan trayek angkutan perkotaan berbasis informasi terintegrasi. Data yang tersaji dalam aplikasi akan terus diperbarui sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan di lapangan.
Dinas Perhubungan berharap kehadiran aplikasi ini tidak hanya dimanfaatkan oleh masyarakat Kota Pangkalpinang, tetapi juga oleh para pendatang, pelajar, mahasiswa, wisatawan, hingga kelompok rentan yang membutuhkan kepastian informasi dalam melakukan perjalanan.
Dengan semangat transformasi pelayanan publik, Trans Pangkalpinang diharapkan menjadi tonggak perubahan menuju sistem transportasi perkotaan yang lebih tertata, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kini, tidak perlu lagi bingung mencari angkutan yang tepat atau bertanya ke sana kemari tentang lokasi halte. Cukup buka Trans Pangkalpinang, tentukan tujuan, lihat trayek, temukan halte, dan nikmati perjalanan dengan lebih mudah.
Trans Pangkalpinang hadir bukan sekadar sebagai aplikasi, tetapi sebagai wujud komitmen Pemerintah Kota Pangkalpinang dalam menghadirkan transportasi yang efektif, efisien, aman, nyaman, dan semakin dekat dengan masyarakat.
Komentar